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O2O战略咨询

O2O的概念在2011年 8月被Alex Rampell提出来,2011年11月份引入我国后就掀起了一股实践和讨论的热潮。Alex Rampell在分析Groupon、OpenTable、Restaurant.com和SpaFinder公司时,发现了他们之间的共同点:它们促进了线上-线下商务的发展。然后Alex Rampel定义将该模式定义为“线上-线下”商务(Online to Offline),简称为OntoOff(O2O),这样就可同其他商务术语一致,例如B2C、B2B和C2C。

Alex Rampel定义的O2O商务的核心是:在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和线下门店客流量的一种结合(其实,对消费者来说,也是一种“发现”线下营销的机制),实现了线下的购买。O2O商务本质上是可计量的,因为每一笔交易(或者是预约,比如在OpenTable上预约)都发生在网上。这同目录模式明显不同(如Yelp、CitySearch),因为支付有助于量化业绩和完成交易等。

目前,尽管O2O的概念已经脱离了Alex RamPell最原始的仅仅是“线上-线下”(Online to Offline)的定义,增加了“线下-线上”(Offline to Online)、“线下-线上-线下”(Offline to Online to Offline)、“线上-线下-线上”(Online to Offline to Online)三个新的方向,但O2O商务本身是面向生活消费领域的,实际上也是生活消费移动互联网化的过程,是不变的。由于生活消费的移动互联网化,O2O将直接改变我们每个人作为消费者对生活服务类商品的消费行为,从而使作为消费者的每个人的生活理念从“为产品而消费”改变至“为生活而消费”。

旗讯互动专注于电子商务解决方案的咨询及实施,为企业提供专业的O2O战略咨询及相关的实施策略。详情请来电咨询。

 

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