上海旗讯营销策划机构
首页 ICON 公司 ICON 特色 ICON 服务 ICON 产品 ICON 案例 ICON 联络 ICON English
 
 
营销战略咨询
品牌战略咨询
公关传媒活动
直复营销服务
数据库营销
 
 
 
  ICON 服务内容数据库营销
数据库营销

    客户越来越成为企业价值的核心。数据库营销的目标就是来帮助你低成本的挖掘客户,作好客户的管理和客户的沟通,推动销售和利润。我们的服务从帮助客户整理好每一条客户数据,到帮助客户制定和实施整合的数据库营销沟通策略,再到帮助企业作好品牌推广。旗讯B2B,B2C 两种数据,共有数据超过一亿,这些数据也在不断的更新与增添。

数据库营销的特点:
从定义中可以看出,数据库营销的特点主要包括:

第一,数据库营销的本质是提供了一个关于市场行情和顾客信息的数据库,它主要在于强调运用市场营销策略的目的性和结果,即加强现有顾客的品牌忠诚度和发现潜在顾客。

第二,顾客数据库是顾客与销售部门之间沟通的桥梁,销售部门通过顾客数据库才能开展有目的的营销策划活动。

第三,公司的现有顾客和潜在顾客(指还没有对本企业树立品牌忠诚的那部分顾客)的基本资料都被储存在营销数据库里,这些基本资料包括:
①顾客身份和联系方式;
②顾客的需要(品种、款式、颜色等)及特征(人口和心理方面的信息),对于集团性消费者还包括其行业类型及其主管部门方面的决策信息;
③顾客对公司营销计划的反应;
④顾客与你的竞争对手的交易情况。

第四,企业定期通过电话、调查问卷、信件、销售人员等营销媒介和渠道及时了解顾客需求变化及产品改进建议,并迅速反馈给市场营销政策的制定者。最后,数据库营销能够代替许多市场调研工作,并且能迅速获得比较充分的顾客信息,顾客也能对企业的产品有充分的了解,基本上解决了企业与顾客之间信息不对称问题,一定程度上减少了市场交易成本。

 数据库营销的作用可归纳如下:
使产品及服务的设计、市场营销目标定位更加准确;
加强现有顾客对本企业产品品牌的依赖和信任;
有效地识别潜在顾客;
比传统的销售方式成本要低,这是因为顾客数据库能够减少许多重复性的市场调研工作;
增强生产经营与市场销售之间的联系,使经营决策更加科学。

数据库营销的表现形式:
数据库深度挖掘与搭建、 DM反馈式直邮广告、 电话营销与销售、 E-MAIL营销、 EDM网络营销、 互动短消息营销、 E-FAX营销

 

ICON 打印 ICON 顶部
服务数据库营销    
  ICON 营销战略咨询
  ICON 品牌战略咨询
  ICON 公关传媒活动
  ICON 直复营销服务
  ICON 数据库营销
常见问题数据库营销   more
· 跨过企业战略障碍的5指山
· 数据库营销与数据挖掘(二)
· 数据库营销与数据挖掘(一)
· 新产品推广的五个重点 勿盲目
· 直复营销与数据库营销关系
· 也谈谈数据库营销
· 直复营销的功能和优势
· 提高品牌企业客户忠诚度的七大
· 莎朗斯通在中国的落幕与中国民
 
  © 2005-2008 版权所有上海旗讯市场营销策划有限公司
沪ICP备07501531号